【包头市分行】牧仁副行长一行前往包头分行民主路南支行 调研指导 《包头市分行新闻发布栏目》

      9月22日，区分行牧仁副行长一行前往民主路南支行进行调研指导工作，包头市分行翟瑞军副行长、常虹副行长出席陪同，调研过程中，牧仁副行长首先视察了民主路南支行近期开展“代收居民供热费”活动的礼品分类及摆放、凭证打印格式是否合规、宣传条幅悬挂是否及时以及支行综合营销管理等相关情况。随后，牧仁副行长听取了民主路南支行长对支行基本情况的汇报并召开座谈会。牧仁副行长首先对包头分行此次代收供热费业务组织情况及支行的落地实施情况给予了充分肯定，其次对“代收居民供热费”业务的进一步拓展给予了三点指导意见：

一是全行上下要有长远的发展思路及营销理念，由公司部、个金部主动牵头带动，全行联动配合，立足小业务，积累大目标。利用代收供热费这项业务增加客户粘性，为各项业务持续发展奠定基础。

二是深入了解客户群体，加大宣传力度。各支行首先要了解所服务客户的地域分布面积，采取积极的营销策略及宣传手段，将该项业务作为循序渐进、积淀客户的重要手段。

三是充分发挥各支行软硬件优势，同时做好渠道系统支撑工作。鼓励个金及公司进一步联动合作，全条线服务支撑，让终端客户通过此项业务真正体会到我行的全面性服务。

通过此次调研，民主路支行全体员工认真听取并领会了牧仁行长的指导思想及发展理念，并对代收居民供热费业务及支行其他业务的发展提振了信心，纷纷表示会坚决按照区分行及市分行的发展思路加大宣传力度，做好服务工作，深度推进支行此项业务及其他业务的顺利发展。

通讯员：公司业务部/肖丽

责任编辑：张灿