民生“3•15”｜中国民生银行呼和浩特分行参加2026年“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动

为切实保护金融消费者合法权益，提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，3月8日，由国家金融监督管理总局内蒙古监管局指导，内蒙古银行业协会主办的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在茂业摩尔城拉开帷幕。内蒙古自治区金融监管部门、行业协会、金融机构联合，以金融消费者权益保护为出发点，推出2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动近万名群众参加，民生银行呼和浩特分行以“清朗金融网络守护安心消费”为宣传主题，开展金融消费者权益保护主题宣传活动，呼和浩特分行副行长、消费者权益保护部总经理、副总经理亲临活动现场，积极进行宣传。我分行通过分发宣传折页、现场讲解、互动小游戏的形式引导金融消费者理性消费、诚实守信、依法维护自身合法权益。同时向群众现场收集金融服务中侵害消费者权益的问题，进行现场解答、讲解、记录。

通过“走出去”的方式，深入贯彻到群众中去的理念进行金融知识宣传，在发放金融知识宣传手册的同时，重点加强与“一老一少一新”特殊人群的沟通，向参展群众详细讲解了金融消费者八大基本权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、信息安全、账户安全、反诈拒赌、反洗钱、新市民金融服务等金融知识，同时结合真实生动的案例讲解并加强对参展群众的风险提示，活动注重实效，全面落实、切实履行金融机构普及金融知识的宣教本职和社会责任，取得了良好的宣传效果。

活动期间，监管单位领导莅临我行宣传服务点参观指导，对我行积极做好广大市民金融服务工作表示认可，中国民生银行呼和浩特分行将持续助推社会公众正确、理性消费理念的树立，促进社会公众金融知识水平、消费者风险意识、认知能力和责任自担意识的提升，为营造良好的金融生态环境贡献力量。

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