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2017-01-23 15:26:36来源: 北方财经网 编辑:
2017年1月17日,家乐福东北区媒体沟通会在冰城哈尔滨隆重举行。家乐福于1995年进入中国,多年的经营,家乐福已完全本地化,与当地市民相互依存。面对社会环境的变化,人们新的消费习惯以及企业社会责任的加强,家乐福跟随大环境,保持自身的优良传统的同时,改善经营理念,提高服务意识,使家乐福发展与社会发展更加贴合。
家乐福东北区总裁吕仲立在家乐福企业品牌新口号东北区媒体沟通会上提到,家乐福一如既往地严格要求供应商和员工、不断完善自身网络布局,为大家创造一个安全、安心、开心的购物环境。“因此,家乐福核心的经营战略,不是拓展业态,而是重塑品牌形象。”吕总裁说。

“除了采购渠道正规外,我们还有非常严格的质量控制体系。我们还和政府、大学合作了项目,专门针对的就是农产品品控。”这样的特点,也反映到了家乐福自有品牌当中。比如“家优鲜”,这个专门经营生鲜的品牌,正高调以“质控”作为优势,拓展市场。“质控,就是我们品牌自信的基础。”吕总裁如是说。
家乐福品牌新构造的标语是“有一种信任叫家乐福”。他们还请好莱坞的摄制团队,打造了新的宣传片。宣传片以四位孩童作为主角,他们演出了一支“超能力”团队。这些“超能力”儿童,或能与自然对话,或能透视。家乐福希望,能够通过这样的譬喻,来彰显家乐福质控的水平和经营态度。

会上,家乐福东北区总裁吕中立还着重介绍了家乐福最近的新举措、新业态和家乐福东北区的最新态势。 2015年,家乐福整合采购供应链,在全国建立六个大区,并将24个城市商品中心合并为6个区域采购中心,并相继建设各大区物流配送中心,沈阳大仓的建立完成标志着家乐福全覆盖的物流体系的形成。
便利的物流也有利于新业态的开展, “电商并不是洪水猛兽,电商可以做零售,反过来传统零售当然也可以触电。”家乐福东北区总裁吕中立表示,家乐福网上商城和线下实体互为补充,二者融合推进多业态经营。家乐福网上商城在上海首先落地,经过不断地调试、调整,目前网上商城已登陆北京、成都、昆明、苏州、无锡, 17年的3月份将在沈阳和哈尔滨展开,逐渐覆盖家乐福所在的所有城市。
为更好实现“多渠道+多业态”的转型方向,家乐福推出了全新的App。将线下的门店资源与线上服务融合,App的上线与推广正是连通家乐福线上线下的关键。此次家乐福推出的全新App集合了五大功能,旨在为家乐福会员提供更加优质便捷的服务,打造家乐福会员们不可或缺的购物好助手。除了以上五大功能外,全新的家乐福App还内置了地理定位与导航功能,录入了家乐福全国所有大卖场及便利店信息。会员可以切换所在城市,所有门店的营业信息及具体位置都可以在App内查看,并且使用导航定位寻找附近最近的家乐福门店。同时会员还可以使用App标记最常用以及最喜欢的家乐福门店,无论线上还是线下购物,都更加便捷。
此次家乐福围绕会员用户打造这一款全新的App,也是迎合自身“有一种信任叫家乐福”的品牌创新,为最信任家乐福的群体提供更加值得信任的服务,打造信任形象,并以此为基础,拉动各个业态渠道间的相互配合,促进,家乐福始终致力于为消费者带来最优质,最便捷的购物体验。
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