3·15教育宣传周 | 泰康人寿内蒙古呼和浩特本部业务管理部“3·15”系列活动——消保知识进早会

为深入落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，强化一线队伍消保意识与合规服务理念，3月12日，泰康人寿内蒙古分公司呼和浩特本部业务管理部组织开展消保知识进早会专题宣传活动，面向全体代理人开展金融消保专项学习教育。

本次早会以“清朗金融网络，守护安心消费”为核心主旨，聚焦金融消费者权益保护、反洗钱义务履行、销售行为合规等主要内容，通过集中学习、知识问答等多种形式，让消保理念深入人心。

活动中，全体代理人共同参与公司消保知识问答活动，以考促学、以学促行，进一步巩固适当性、金融消费者八项权益、服务规范等核心知识，提升一线人员专业素养与合规服务能力。同时，围绕“履行反洗钱义务，远离洗钱危害”主题开展专项学习，明确反洗钱工作要求与岗位职责，强化风险防范意识，从源头筑牢风险防线。

本次早会特别突出金融消费者适当性管理学习，要求全体代理人严格恪守“将合适的产品销售给合适的消费者”核心原则，切实做到了解客户、了解产品、适当销售。强调在销售过程中必须如实且全面告知产品责任、收益特点、费用扣除、退保损失及免责条款等重要信息，坚决杜绝销售误导、风险错配、夸大宣传、违规承诺等侵害消费者权益的行为。

大家纷纷表示，此次早会学习内容务实、针对性强，既提升了自身消保知识水平，也更加明确了作为金融从业者的责任与担当。

未来，泰康人寿内蒙古分公司呼和浩特本部业务管理部将持续把消保宣传融入日常经营管理，常态化开展消保知识进团队、进一线活动，不断强化全员消保意识与合规理念，以更专业、更规范、更有温度的服务守护广大客户权益，为公司高质量发展与金融市场稳定贡献力量。

清朗金融网络，守护安心消费。呼市本部我们在行动！

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