中国太保产、寿险内蒙古分公司联合开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为扎实推进2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，3月12日，中国太保寿险内蒙古分公司携手中国太保产险内蒙古分公司，走进呼和浩特市依山·北岸社区，开展联合教育宣传活动，将专业的金融消保知识与便捷的保险服务精准送达社区居民身边。

此次活动立足社区居民实际需求，聚焦“一老一少”及核心家庭客群，充分发挥产寿险协同优势，搭建起“科普+服务+互动”三位一体的教育宣传平台。活动现场精心设置产寿险联合咨询台、趣味互动区两大核心板块，通过“以案说险”解析、通俗化金融常识、沉浸式服务演示等群众喜闻乐见的形式，让金融消保知识真正走进生活、深入人心。

在产寿险联合咨询台，太保消保专员化身“金融安全卫士”，结合近期金融市场高发案例，用通俗易懂的“大白话”拆解“代理退保黑产”“养老高息理财陷阱”等消费骗局。针对数字化时代新型风险，重点讲解AI语音诈骗、网络虚假理赔诱导、非法“代理退保”等新型陷阱的甄别方法，清晰梳理金融消费者享有的各项合法权益。

针对老年群体面临的“数字鸿沟”难题，专员们开展一对一贴心指导，手把手教老年居民下载使用“国家反诈中心”APP，现场演示“云柜面”线上办单、“太e赔”一键理赔等适老化数字服务工具，让老年群体切实感受到金融科技带来的便捷与安心。

趣味互动区的消保知识有奖问答环节，将防诈技巧、权益保护要点融入趣味游戏，居民们踊跃参与、热情高涨，在轻松愉悦的氛围中巩固了金融消保知识。

此次产寿联合进社区活动，是中国太保落实“为民办实事”服务理念、深化“3·15”消保宣传的具体实践。通过寿险在人身保障、养老规划领域的专业优势，与产险在财产安全、出行保障方面的服务特色形成互补，为社区居民提供了全方位、一体化的金融保险服务体验。

下一步，中国太保寿险与产险内蒙古分公司将以此次活动为契机，持续深化与社区的常态化合作，不断拓宽消保教育宣传覆盖面。同时，持续优化适老化服务举措，创新宣传形式与内容，以更专业的服务能力、更有温度的服务举措，守护好社区居民的“钱袋子”，为构建健康有序、和谐稳定的金融环境，助力群众美好生活贡献太保力量。

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