大家财险内蒙古分公司开展“新春暖心护航 消保服务润民心”活动

春启新程，福暖北疆。值此新春佳节，大家财险内蒙古分公司积极响应总公司春节“暖心护航”联合专项行动部署，以“大家团圆，大家守护”为初心，统筹全区12家三级机构，全面铺展新春消保护航系列活动，将金融温情与保险担当融入万家团圆之时，切实践行金融企业社会责任，让新春暖意与消保力量双向奔赴。

活动期间，各机构精准聚焦户外工作者等重点群体，深耕为民服务细节，于环卫工人值守点、快递物流站点等一线阵地，为坚守岗位、守护城市运转的环卫工人、快递小哥等送去热腾腾的奶茶，以一杯暖饮驱散冬日寒意，用一份关怀致敬坚守奉献；在高速路口设立便民服务岗，为过往驾驶员递上便民物资，同步提供路线指引、天气预警、服务区查询等贴心服务，让旅途出行更添安心，让新春返程更有温度。

与此同时，依托线下服务阵地，公司工作人员以接地气、有温度的方式，围绕防范非法集资、电信网络诈骗、个人征信保护等消保核心要点，用通俗易懂的语言拆解金融知识，发放消保宣传物料，耐心解答群众关于保单查询、理赔流程、出行风险防范等各类疑问，既破解了群众在金融消费中的困惑，也切实提升了公众金融素养与风险防范意识，让消保知识走进寻常百姓家，让金融安全理念深入人心。

此次新春消保护航活动，将暖心便民服务与消保知识普及深度融合，既解一线劳动者之需，又传金融守护之力，实现了服务群众与理念传播的双向赋能。下一步，大家财险内蒙古分公司将持续坚守金融工作的人民性，深耕服务初心，延伸服务触角，把优质保险服务与消保知识普及落到实处、融入日常，以实干践使命，以温情护民生，用实际行动守护群众美好生活，书写金融为民的责任与担当。

（内蒙古分公司）

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