保障客户权益，乐享安心生活 ---兴业银行呼和浩特分行2025年普及金融知识万里行活动

为深入贯彻中央金融工作会议精神，认真落实党中央、国务院关于健全金融消费者保护机制的决策部署，完善金融知识教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，按照中国银行业协会和总行的统一部署，兴业银行呼和浩特分行正式于2025年6月9日启动开展“2025年普及金融知识万里行”活动。

本次活动以“保障客户权益，乐享安心生活”作为宣传口号，围绕“守护重点人群，筑牢金融防线；强化风险意识，保护财产安全；规范销售行为，恪守尽责底线；抵制不法中介，维护金融秩序；凝聚诚信力量，共建信用基石”五大活动主题，深入网点周边社区、企业、商圈、农村和学校，开展系列消费者金融教育主题活动，重点对“一老一少一新”量身制定金融知识普及方案，旨在保护消费者基本权利、加强重点客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险，珍惜个人信用记录。

该行以辖内38家支行网点为阵地，辐射网点周边开展各类宣传布设工作。开展60余场次线下特色宣传活动，覆盖社区居民、学校、养老机构、企业员工、农村居民、青少年等各类人群。同步开展线上宣传，通过在公众号开设“兴消保”专栏，在手机银行APP“圈子”板块、“兴业码”等推送主题图文，借助短信平台向客户集中推送活动宣传内容等，扩展活动覆盖面，提高活动受众面和影响力。

此外，该行创新宣传模式，将金融知识与短视频相结合，不仅提高公众对消保知识的关注度和理解程度，更能满足公众对信息的接受习惯和需求，增强公众的风险防范意识。在创新运用数字化手段方面，借助中国移动公司5G阅信功能，精准针对在校学生群体发送6万条围绕青少年安全防范知识的新媒体信息，相比传统宣传更聚焦特定校园群体，助力构建校园金融安全环境，提升宣传实效性与学生参与度。该行围绕本次活动五个主题，针对每个主题以漫画的形式设计制作金融知识长图和折页，在该行公众号上进行发布，产生了积极的社会效应，及时将专业金融知识精准送达广大消费者身边，在群众中营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

兴业银行呼和浩特分行将以此次金融知识万里行活动为契机，继续秉持“金融为民”初心，持续探索创新消费者金融知识宣教模式，深化多方协同机制，将金融消费者教育融入日常服务，打造更具特色、更有温度的宣传服务，推动金融知识普及工作常态化、长效化，切实筑牢金融安全防线，守好人民群众的“钱袋子”，为构建稳定和谐的金融生态环境贡献兴业力量。

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