康巴什区税务局： 延期申报助抗疫 贴心服务克时坚

近期疫情形势严峻复杂，为了切实解决纳税人缴费人申报难题，国家税务总局鄂尔多斯市康巴什区税务局积极从讲政治的高度全面广泛迅速落实延期申报政策，从扩大宣传、精准辅导、快办快结、优化服务等多方面入手，用心用情用力解决纳税人缴费人急难愁盼事。

一是着力拓宽宣传渠道。积极通过征纳沟通平台、税企联络群、短信、电话等方式推送告知纳税人缴费人延期申报、延期缴纳税款等优惠政策的具体内容和政策解读，确保纳税人缴费人及时充分知晓。在征期结束前几天，税收管理员对还未完成申报的纳税人一对一电话通知，对需要办理延期申报业务的纳税人进行详细辅导，告知其具体办理流程、需要提交的资料及注意事项，确保纳税人懂政策、会操作。

二是着力实现快办快结。受疫情影响，10月份征期工作期，康巴什区税务局多名干部职工由于区域静默管控或居家隔离无法到岗，办税服务厅窗口人员紧缺，现有人员努力克服困难，加强统筹协调，时刻紧盯电子税务局，加快延期申报申请的审核速度，确保审核结果第一时间反馈至纳税人，对于上期有税纳税人，一对一电话辅导其顺利完成预缴税款操作，让无法按期申报的纳税人安心又暖心。

三是着力优化办税服务。大力推广电子税务局、手机app等“非接触式”办税缴费方式；推进落实残保金申报缴纳业务东康伊三地同城通办，减轻纳税人缴费人负担；对于确实无法前来办税厅且无法通过电子税务局和手机app申报的个体工商户，通过电话沟通的方式远程提供相关信息和数据，帮助纳税人按时完成申报。通过优化便民办税服务，为助力打赢疫情防控阻击战贡献一份税务力量。

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