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高效服务 一诺千金 ——记阳光人寿通辽中支大额理赔案件

2020-07-17 13:42:50来源: 北方财经网 编辑:

近日,阳光人寿通辽中支完成一起大额理赔案件,赔付保险金额9万元,累计豁免保费11万元。

客户曾女士于2019年10月26日为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,基本保额30万元。被保险人曾女士于2020年6月因宫颈内肿瘤住院治疗。家属在2020年7月报案,通辽中支客户服务部知悉情况后,立即成立专项小组,第一时间上门慰问家属,并详细告知理赔流程,协助家属收集理赔资料,积极与上级理赔部门沟通。被保险人家属资料收集齐全后立即上报总公司。经核查,被保险人曾女士本次确诊子宫颈原位癌,根据《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》条款约定,给付轻症重疾保险金9万元,同时豁免主合同后续保费11万元,保险合同仍然有效。

疾病无情,阳光有爱。今后,阳光人寿通辽中支将秉承以客户为中心的服务理念,承担保险姓保的主体责任,让越来越多的人拥有阳光。

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